Что проверить перед выводом
- 1Адрес своего кошелька
- 2Поддерживаемую сеть
- 3Лимит и комиссию
- 4Статус проверки аккаунта
Подготовка адреса получателя
Откройте кошелёк, выберите нужный актив и сеть и скопируйте публичный адрес. Сверьте символы после вставки и убедитесь, что приложение не показывает предупреждение о несовместимости.
Не вводите адрес биржи из старой операции без проверки: депозитные реквизиты и memo могут меняться.
Комиссия и итоговая сумма
Интерфейс должен показать комиссию и сумму к получению до подтверждения. Сетевая и сервисная комиссии могут рассчитываться по-разному.
Минимальный вывод ограничивает доступную сумму, а изменение курса влияет на её стоимость. Эти условия нужно учитывать до депозита и игровой сессии.
- Сумма к получению
- Комиссия
- Сеть
- Адрес и memo/tag
Статусы заявки и TXID
Внутренняя обработка заявки и подтверждение блокчейна — разные этапы. TXID обычно появляется после фактической отправки в сеть.
Если заявка ожидает проверки, не создавайте дубли без инструкции. Сохраните время, сумму и идентификатор операции для обращения в поддержку.
Безопасность при выводе
Включите 2FA и подтверждение операций, завершите неизвестные сессии и защищайте электронную почту. Не сообщайте коды человеку, который обещает ускорить вывод.
Поддержке может понадобиться идентификатор транзакции, но не seed-фраза и не private key вашего кошелька.